femina. — Онбординг ведущей
Ступень 1
Стань ведущей в женском сообществе femina.
Узнай, как создавать безопасное пространство для женщин и быть рядом — не советом, а присутствием.
Теоретический блок6 этапов~60 минут
Путь ведущей
1
Смыслы femina.
Кто такая Фемина и в чем уникальность нашего пространства.
2
Эмпатичное слушание
Как это - слышать чувства за словами и создавать пространство, где каждая будет услышана.
3
Мастерство ведения
Тонкое управление группой: от безупречного тайминга до создания магии живого потока.
4
Этическое поле
Мастерство бережного ведения и навигации в разных ситуациях, сохраняя принципы femina.
5
Ресурс и энергия
Практики восстановления и заботы о своем состоянии.
★
Итоговый тест
Проверь свою готовность создавать и удерживать женское пространство.
◆
Погружение
Твоя первая встреча в бережном кругу наставниц.
✓
Сертификация
Твоё имя и фамилия
Выбери свой путь
Я новая в femina.
Ещё не была на встречах.
Я уже участница femina.
Была на встречах, хочу стать ведущей.
«Стань той женщиной, которая была так нужна тебе самой в тёмные времена»
— Мария Нова, основательница женского сообщества femina.
← Вернуться к приветствию
Этап 0 из 6
0
Ценности
1
Смыслы
2
Эмпатия
3
Мастерство
4
Этика
5
Ресурс
★
Тест
✓
Результат
Этап 0
Ценности и правила сообщества femina.
Прочитай внимательно — это основа, на которой держится всё, что ты узнаешь дальше.
Миссия
femina. — модерируемое peer-to-peer комьюнити поддержки для женщин. Здесь безопасно делиться опытом, быть услышанной и не оставаться одной.
Мы решаем проблему изоляции и недоступности дорогой терапии, предоставляя доступ к безопасным модерируемым группам поддержки. Наша миссия — конвертировать прожитый женский опыт в ресурс для помощи другим, создавая экологичное сообщество с эмпатией и принятием.
Наши ценности
◆
Равенство и уважение
◆
Эмпатия вместо оценок
◆
Личный опыт вместо «правильных советов»
◆
Конфиденциальность и безопасность
Основные правила общения
1
Конфиденциальность
Всё, что сказано в чате и на встречах, остаётся внутри сообщества.
2
Мы не учим жить
Мы делимся своим опытом. Если возникает желание дать совет — сначала спрашиваем, нужен ли он.
3
С уважением и заботой
У нас принято общаться на «ты». Даже при несогласии мы сохраняем уважительный и бережный тон.
Не пишем участницам в личные сообщения без предварительного согласия.
4
Я-сообщения
Говорим от себя:
«Я чувствую…», «В моём опыте было…», «Мне откликается / не откликается…»
Этап 1 из 6
0
Ценности
1
Смыслы
2
Эмпатия
3
Мастерство
4
Этика
5
Ресурс
★
Тест
✓
Результат
Этап 1
femina. — это…
femina. — сообщество, в котором женщина может снять социальные маски и быть собой. Мы проводим закрытые встречи, чтобы помочь женщинам в этом. Это не терапия и не дружеский разговор. Это равная поддержка.
Кто такая Фемина
Ведущая femina. — такая же женщина, которая помогает прийти к себе через личный опыт, присутствие и соучастие.
Супер-сила ведущей
Эмпатия + Структура
Ты не обязана быть экспертом, иметь такой же опыт, терапевтировать кого-то. Твоя задача — присутствовать и держать порядок, тайминг встречи, чтобы всем хватило места.
🤍
Эмпатия — твоё сердце
🤲
Структура — твои руки
Я не должна никого чинить.
Я просто держу свет,
пока они ищут свой путь.
Главная мантра ведущей
Твоя рефлексия
Ответь на вопрос, чтобы перейти дальше
Что для тебя значит «держать свет»?
Ответь на вопрос, чтобы перейти дальше
Мини-тест
Этап 1 · Проверка
Главная роль ведущей femina. — это…
Давать советы из личного опыта
Создавать безопасное пространство и следить за таймингом
Быть психологом для участниц
Этап 2 из 6
0
Ценности
1
Смыслы
2
Эмпатия
3
Мастерство
4
Этика
5
Ресурс
★
Тест
✓
Результат
Этап 2
Эмпатичное слушание
Что делать, чего не делать — и как слышать не слова, а чувство.
Чего НЕ надо делать
✕
Не лечи — для терапии используют другие места.
✕
Не спасай — дай поддержку, не бросайся «чинить».
✕
Не давай советов — даже если попросили, только из личного опыта.
Что надо делать
✓
Держи тайминг — чтобы у каждой была возможность высказаться.
✓
Слушай сердцем — кивай, реагируй, дай понять «я тебя слышу».
✓
Принимай «разность» — несмотря на религию, этнос, бэкграунд. Боль не имеет паспорта.
✓
Возвращай ответственность — мягко напомни: каждая несёт ответственность за своё состояние.
Четыре уровня слушания
1
Слушай сердцем
Кивай, реагируй — «я тебя слышу».
2
Слушай смысл и чувство
«Я слышу, как это было тяжело. Твоя история очень отозвалась мне — даже мурашки.»
3
Принимай «разность»
Религия, этнос, опыт, возраст — боль не имеет паспорта. Принимай каждую такой, какая она есть.
4
Возвращай ответственность
Не чини и не спасай. Задавай вопросы, которые помогают участнице прийти к своему ответу: «Что ты сама об этом думаешь?»
Твоя рефлексия
Подумай над вопросом
Какой уровень слушания тебе отзывается больше всего? Почему?
Ответь на вопрос, чтобы перейти дальше
Мини-тест
Этап 2 · Проверка
Участница начала давать советы другой — «Ой, а ты попробуй вот это…». Что делаешь как ведущая?
Жду, пока сама остановится — неудобно перебивать
Соглашаюсь — вдруг совет действительно полезный
Мягко останавливаю: «Напомню правило — мы не даём советов. [Имя], как эта история отозвалась тебе?»
Завершаю встречу досрочно
Этап 3 из 6
0
Ценности
1
Смыслы
2
Эмпатия
3
Мастерство
4
Этика
5
Ресурс
★
Тест
✓
Результат
Этап 3
Мастерство ведения
Рекомендуемая структура встречи от начала до завершения, тайминг, скрипты для встречи.
Структура встречи (до 60 мин)
0–5
мин
Сбор участниц
Участницы собираются. Это время поздороваться с каждой и сообщить, что мы ждем несколько минут. Обращаться к участницам стоит так, как они зарегистрировались для входа либо так, как они представились. В зависимости от количества участниц встречу можно начать немного раньше — по ощущению.
5–10
мин
Соглашения
Озвучь соглашения голосом: конфиденциальность, я-позиция, без советов, забота о тайминге. Продублируй скрипт в чат — чтобы опоздавшие могли ознакомиться.
10–15
мин
Вход в тему
После оглашения соглашений введи участниц в тему. На этом этапе важно озвучить тему и задать вопрос-крючок.
Вопрос-крючок
Цель этого вопроса — помочь участницам поразмышлять и поделиться собственным опытом в рамках темы.
Например:
«В какой ситуации на этой неделе ты промолчала, хотя хотела сказать «НЕТ»?»
После вопроса-крючка нормально, если участницы молчат — им нужно время, чтобы решиться. Не торопи. Посчитай про себя до 10, и если тишина продолжается, начни с себя.
15–55
мин
Основной круг
Цель основного круга — дать слово каждой участнице, и твоя задача следить за временем и безопасностью пространства. Мягко останавливай, если кто-то из участниц затягивает рассказ.
до 5 чел
6–7 мин
до 10 чел
3–4 мин
более 10
2–3 мин
55–60
мин
Завершение
Цель этого этапа — мягко соединить группу и предложить каждой участнице поделиться по кругу: одно слово, действие или мысль, которую забирает с собой. После круга поблагодари за честность, напомни о конфиденциальности и попрощайся.
Этикет встречи
→
Обращайся так, как участница зарегистрировалась. Не искажай имена.
→
Если участница пришла после начала — можешь поздороваться и коротко напомнить, что правила и тема встречи в чате. Не перебивай других участниц, если они говорят, и не уходи в долгие объяснения, что произошло до сих пор.
→
Камера или без, чат или просто присутствовать — любое присутствие ценно.
Скрипты ведущей для проведения встречи
Скрипты приведены для ориентира. Ты всегда можешь отклоняться от точных формулировок, пока основной посыл сохранён.
Скрипт: Открытие встречи голосом ▾
Привет, мои хорошие! Рада вас видеть. Меня зовут [Имя], и сегодня я держу поле нашей встречи. У нас с вами есть ровно час. Чтобы встреча прошла легко и продуктивно, давайте напомню наши принципы: встречи конфиденциальны… говорим всегда с я-позиции… не даём советов… заботимся, чтобы у каждой была возможность высказаться.
💡
На своей первой встрече обязательно проговори эту речь вслух, чтобы потренироваться.
Скрипт: Открытие встречи текстом в чат ▾
Добро пожаловать. Сегодня мы говорим здесь о <тема встречи>. Ты можешь быть с камерой или без, поделиться историей или просто быть в нашем пространстве. Мы: соблюдаем конфиденциальность, не даём советы без запроса, говорим о себе, не рекламируем себя и следим за временем.
Вставь в чат до начала встречи, чтобы не отвлекаться
Скрипт: Вход в тему ▾
Сегодня мы говорим про [Название темы]. Почему я взяла эту тему: [Личная история]. И сегодня я предлагаю вам поразмышлять и поделиться: [Вопрос-крючок]. Например: В какой ситуации на этой неделе ты промолчала, хотя хотела сказать «НЕТ»?
Скрипт: Основной круг ▾
Сейчас я передаю микрофон вам. У нас есть по … минут на каждую. Я буду следить за временем. Когда останется 1 минута, я подниму руку. Кто хочет начать?
Если участница затянула:
[Имя], прости, что прерываю. Давай сформулируем главную мысль в одном предложении?
Скрипт: После круга ▾
Наше время подходит к концу. Предлагаю поделиться по кругу: с чем вы уходите? Одно действие, слово, или одна мысль, которую забираете с собой.
Скрипт: Завершение ▾
Спасибо вам за честность и глубину. Напоминаю, что наши встречи конфиденциальны, пусть всё это останется в нашем кругу. Обнимаю каждую. До встречи!
Твоя рефлексия
Подумай над вопросом
Какой этап встречи кажется тебе самым сложным для ведения и почему?
Ответь на вопрос, чтобы перейти дальше
Этап 4 из 6
0
Ценности
1
Смыслы
2
Эмпатия
3
Мастерство
4
Этика
5
Ресурс
★
Тест
✓
Результат
Этап 4
Этическое поле
Как держать безопасное пространство и что делать, когда что-то пошло не так.
Чек-лист эмоциональной безопасности
Участница плачет → присутствуй, смотри с теплом, кивай. Не переключай внимание.
Тяжёлая история → глубокий вдох, ноги на пол, будь честна в своей реакции.
Запрос терапии → будь рядом, дай быть услышанной, не давай рекомендаций.
После встречи → стряхни чужую боль: душ, прогулка. Не носи в себе.
Речевые опоры
Мы с тобой. Твои чувства важны. Дыши. Возьми столько времени, сколько нужно.
Спасибо тебе за эту честность. Твоя история очень отозвалась мне.
[Имя], мы в сообществе femina. не даём советов, скажи лучше, как эта история отозвалась ТЕБЕ? Что ты почувствовала?
Аптечка ведущей
Ты работаешь с живыми людьми, поэтому идеально гладко не будет никогда. И это нормально. Здесь собраны решения для самых частых ситуаций, которые страшат ведущих.
1. Технические проблемы у участницы
Если у участницы не подключается микрофон или видео, отправь сообщение в чат (не перебивая говорящих).
Скорее всего дело в настройках устройства, посмотри пожалуйста как это исправить здесь:
support.kontur.ru — микрофон выключен в настройках
support.kontur.ru — нет разрешений
2. Повисла долгая тишина
Не бойся паузы. Тишина пугает только ведущую. Для участниц это момент осмысления. Посчитай про себя до 10. Обычно кто-то начинает говорить на счёте 7. Если молчат дальше — скажи:
Тишина — это тоже часть процесса, нам нужно время настроиться. Я могу начать с себя.
И расскажи коротко свою историю на 1–2 минуты.
3. Участница плачет
Если твоя первая реакция — спасти и сказать «не плачь, всё будет хорошо». ОСТАНОВИСЬ. В пространстве femina. слёзы — это признак того, что процесс идёт, броня снята. Просто присутствуй. Смотри в камеру с теплом. Кивай.
Мы с тобой. Твои чувства важны. Дыши. Возьми столько времени, сколько нужно, мы никуда не спешим.
⚠️ Не переключай внимание на других («Ой, кто ещё хочет сказать?»), пока она не выдохнет.
4. История слишком тяжёлая, и я сама «поплыла»
Ты человек, тебя может триггерить.
Сделай глубокий вдох. Поставь ноги на пол.
Спасибо тебе за эту честность. Твоя история очень отозвалась мне, у меня даже мурашки / ком в горле.
Честность возвращает тебя в тело. После встречи обязательно «стряхни» это с себя (душ, прогулка) — не носи чужую боль.
5. Участница признаётся в том, что требует помощи специалиста
Депрессия, алкоголизм, другие зависимости. В этом нет ничего страшного — наши встречи не преследуют целью лечение. Она выбрала быть здесь и помогать себе так. Сделай глубокий вдох. Будь рядом, дай ей быть услышанной. Не давай рекомендаций.
Спасибо тебе за честность. Я сама не знакома с такими состояниями, но твоя история очень отзывается во мне. Я чувствую… [расскажи что реально происходит в теле, без рекомендаций].
6. Участница перебивает другую
Это разрушает безопасность круга. Твоя обязанность — вмешаться. Твёрдо, но мягко:
[Имя], я мягко напомню, что у нас действует правило одного микрофона. Сейчас говорит [Имя], давайте её дослушаем.
7. Участница даёт непрошенные советы
Это также разрушает безопасность круга. Твоя обязанность — вмешаться. Твёрдо, но мягко:
[Имя], прости, я здесь приторможу. У нас в femina. есть золотое правило: мы не даём советов и не лечим друг друга. Скажи, пожалуйста, через «Я»: что ТЫ почувствовала, когда слушала эту историю? Что в тебе отозвалось?
8. Участница рекламирует себя как специалиста
Это может сильно выбивать других участниц — смещается акцент внимания.
[Имя], прости, я вынуждена приостановить тебя. Я напомню, что мы не рекламируем свои практики, говорим только про личный опыт и свои истории без фокуса на терапевтическую деятельность. Я чувствую дискомфорт и потерю фокуса с темы встречи.
9. Участница говорит долго и не останавливается
В этот момент остальные участницы злятся и скучают. Ты защищаешь их время. Мягко, но громче её голоса:
[Имя], очень ценно то, что ты говоришь, но я вынуждена быть хранительницей времени. У нас осталось 30 секунд на твой слот. Давай подведём итог одной фразой?
10. Кто-то ведёт себя агрессивно / обесценивает других
Если человек нарушает безопасность круга и не реагирует на замечания — ты имеешь право попросить его удалиться.
Предупреди один раз. Если продолжается — удаляй из встречи. Если технически вывести не получается — предложи участницам завершить встречу и связаться в чате для получения новой ссылки.
11. Я забыла сценарий / растерялась
Признайся в этом:
Девочки, я немного волнуюсь и потеряла мысль. Дайте мне секунду подсмотреть в шпаргалку.
Это расслабляет группу: они видят, что ты живая, а не робот. И им тоже становится можно быть неидеальными.
12. Мы не укладываемся в тайминг
Если основной круг затянулся — мягко переходи к завершению.
Девочки, мы так глубоко пошли в истории, что время незаметно пролетело. Давайте перейдём сразу к завершающему кругу: одно слово, с чем вы уходите.
Твоя рефлексия
Подумай над вопросом
Какая из ситуаций «аптечки» пугает тебя больше всего и почему?
Ответь на вопрос, чтобы перейти дальше
Мини-тест
Этап 4 · Проверка
Что делать, если участница говорит слишком долго?
Помахать рукой, дать понять, что пора заканчивать
Написать в чате, что время кончается / кончилось
Аккуратно остановить её и передать слово другой
Аккуратно напомнить про тайминг и предложить завершить мысль одним-двумя предложениями
Этап 5 из 6
0
Ценности
1
Смыслы
2
Эмпатия
3
Мастерство
4
Этика
5
Ресурс
★
Тест
✓
Результат
Этап 5
Ресурс и энергия
Ты тоже человек. Как не выгореть и восстанавливаться после встреч.
Ты не можешь наполнить других из пустого сосуда.
Мини-практика перед эфиром
1
Сядь удобно. Обе стопы на полу, спина прямая.
2
Закрой глаза. Сделай три глубоких вдоха и медленных выдоха.
3
Задай вопрос себе: «С какой энергией я хочу выйти сегодня?» Обозначь эту энергию, дай ей войти в тело.
4
Открой глаза. Улыбнись себе в камеру.
Чек-лист до эфира
✓
Ноутбук подключен к сети, телефон заряжен, Wi-Fi работает, есть резервный источник доступа в интернет (например, мобильный).
✓
Режим «Не беспокоить» на ноутбуке и телефоне включён.
✓
Домочадцы предупреждены, дверь закрыта, табличка «В эфире».
✓
Источник света передо мной, лицо ясно видно на камере.
✓
Стакан воды, удобный стул, камера напротив, блокнот и ручка.
После встречи
Обязательно «стряхни» чужую боль — душ, прогулка. Не носи её в себе.
Ты можешь триггериться. Это нормально. Глубокий вдох, ноги на пол — и ты снова здесь.
Твоя рефлексия
Подумай над вопросом
Что поможет тебе восстановиться после эмоционально тяжёлой встречи?
Ответь на вопрос, чтобы перейти дальше
Финальный тест
0
Ценности
1
Смыслы
2
Эмпатия
3
Мастерство
4
Этика
5
Ресурс
★
Тест
✓
Результат
Этап 6 · Финальный тест
Проверь себя
Всё, что ты изучила — это твои рабочие инструменты на каждой встрече. Рекомендуем к ним возвращаться.
Ты прошла теоретический блок для ведущих женских встреч. Самое время проверить твои знания — пройти итоговый тест.
Как устроен тест
10 вопросов — 9 ситуационных и 1 открытый. Для успешного прохождения нужно ответить верно на 8 из 9 закрытых вопросов. Открытый вопрос — рефлексия, правильного ответа нет.
Что проверяем
◆
Роль ведущей и принципы femina.
◆
Работу с тяжёлыми ситуациями на встрече
◆
Тайминг, тишину, передачу микрофона
◆
Язык и ценности сообщества
Следующий этап
Теоретический блок пройден
Твой путь ведущей
Путь ведущей
✓
Смыслы femina.
Кто такая Фемина и в чем уникальность нашего пространства.
✓
Эмпатичное слушание
Как это — слышать чувства за словами и создавать пространство, где каждая будет услышана.
✓
Мастерство ведения
Тонкое управление группой: от безупречного тайминга до создания магии живого потока.
✓
Этическое поле
Мастерство бережного ведения и навигации в разных ситуациях, сохраняя принципы femina.
✓
Ресурс и энергия
Практики восстановления и заботы о своем состоянии.
✓
Итоговый тест
Проверь свою готовность создавать и удерживать женское пространство.
◆
Погружение
Твоя первая встреча в бережном кругу наставниц.
✦
Сертификация
Официальный статус ведущей в пространстве femina.
Ты справилась — и мы уже ждём нашей встречи с тобой! Кураторка скоро напишет, чтобы назначить время. Если хочешь — можешь написать сама: @cosmetologist_svetlana
Посмотреть послание →
Результат
0
Ценности
1
Смыслы
2
Эмпатия
3
Мастерство
4
Этика
5
Ресурс
★
Тест
✓
Результат